CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG
Chính sách Chất lượng Nhà máy của Raphael nhằm mục đích sản xuất các sản phẩm chất lượng cao đáp ứng cả tiêu chuẩn quốc gia và tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ban quản lý của công ty tin rằng một văn hóa tổ chức được xây dựng trên các giá trị như trách nhiệm, tính chủ động, tôn trọng lẫn nhau, làm việc theo nhóm và mong muốn cải tiến là điều cần thiết để tạo ra các sản phẩm chất lượng đáp ứng mong đợi của khách hàng và yêu cầu cũng như sự phát triển và tăng trưởng lâu dài của công ty.
Để đạt được mục tiêu chất lượng, công ty đã áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và ISO/IEC 17025
tiêu chuẩn cho phòng thí nghiệm của Rafael. Để thực hiện các tiêu chuẩn này, Sổ tay Chất lượng này và
quy trình của công ty đã được thiết lập. Mục đích của những tài liệu này là để thiết lập một tiêu chuẩn chất lượng hệ thống đảm bảo đảm bảo mức chất lượng phù hợp với các yêu cầu tiêu chuẩn khác nhau,
bao gồm ISO 9001:2015, ISO/IEC 17025, PN111 (BRE), ISO 4064 (đồng hồ nước), ISO 1230 (van bướm), ISO 448/1 (vòi cứu hỏa), FM/UL (van thủy lực), cũng như các yêu cầu bên ngoài khác.
Ngoài ra, các tài liệu này xác định các phương pháp và thủ tục để đạt được chất lượng của công ty.
mục tiêu.
Hiệu quả của hệ thống chất lượng của công ty được đánh giá thông qua các cuộc thảo luận đang diễn ra trong khảo sát quản lý, đánh giá nửa năm do Viện Tiêu chuẩn Israel thực hiện và các hoạt động khác
cơ quan quản lý có liên quan. Ban quản lý cấp cao đảm bảo tính liêm chính của ban quản lý hệ thống khi các thay đổi theo kế hoạch được thực hiện.
Ban quản lý Raphael dành tất cả các nguồn lực, thiết bị, nhân lực và ngân sách cần thiết để đảm bảo rằng tất cả nhân viên của nhà máy, phòng thí nghiệm và người quản lý của tổ chức đều nhận thức được
chính sách chất lượng được công bố. Họ được kỳ vọng sẽ hiểu và thực hiện trách nhiệm của mình trong công việc các vai trò tương ứng.
Công tác quản lý và thí nghiệm của công ty nhằm nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên
thông qua các hoạt động đào tạo và phát triển phù hợp khi cần thiết.
Cả nhà máy và phòng thí nghiệm đều cố gắng đáp ứng và vượt quá sự mong đợi của khách hàng về
mức độ dịch vụ cung cấp cho họ.
Các cuộc khảo sát được thực hiện bởi ban quản lý của "Raphael Valves Industries (1975) Ltd." tổ chức phục vụ như khuôn khổ để thiết lập các mục tiêu chất lượng và xem xét chúng. Ban lãnh đạo công ty xem xét đạt được các mục tiêu chất lượng sau đây là rất quan trọng:
• Nuôi dưỡng một nền văn hóa chất lượng và xuất sắc dựa trên các giá trị: trách nhiệm, tính chủ động,
tôn trọng lẫn nhau, làm việc nhóm và cam kết cải tiến liên tục.
• Cải tiến liên tục trong tất cả các lĩnh vực, quy trình và sản phẩm của công ty.
• Liên tục cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
• Tăng trưởng về hiệu quả sản xuất và lợi nhuận.
• Giảm sai sót và chi phí không đảm bảo chất lượng.
• Giảm thiểu tai nạn lao động và sự cố môi trường.
• Bảo vệ chất lượng môi trường và tiết kiệm năng lượng, nước và tài nguyên.
